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綜 合 報 導
名　　稱： 新竹縣政府109年智慧福利服務躍升計畫 全方位關懷照顧
日　　期： 2020-10-29 至 2020-11-07
內　　容： 【記者魏雲日／新竹報導】2020-10-29 
       「智慧化社福服務 全方位關懷照顧」新竹縣政府於10月29日上午舉辦「109年智慧福利服務躍升計畫」成果發表記者會，本系統於108年度建置：「福利資源問路站」、「福利資格查詢」、「福利資源地圖」與「案件申辦進度查詢」，共四大功能，統計使用服務受惠已超過6,446人次。

今(109)年度新竹縣政府持續推動e化社福、簡政便民服務，新增「身障停車證線上申辦、換證服務」、「復康巴士線上預約服務」、「低收喪葬補助線上申辦」、「中、低收傷病醫療暨看護補助線上申辦」等四項服務，縣民朋友可以感受更便利的社會福利申辦體驗，免去交通及現場等待的時間成本，民眾只需要在家使用智慧型行動電話上網操作系統即可申辦，這是新竹縣政府運用科技施政，推動簡政便民的重要德政。

新竹縣縣長楊文科上任以來致力以科技施政，提倡「文化‧科技‧智慧城」作為城市願景，積極建設新竹縣成為科技智慧城市。本次透過【智慧福利服務躍升平台】線上申辦服務，改善本縣幅員廣大導致社會福利服務資源分散及現場申辦等待過程的不便，強化民眾查詢申辦社會福利的近便性，以達到「省時、便利、服務不打烊」之目標。

                                                         雲視界記者魏雲日攝影
另外，新竹縣政府今年也添購三台落地型電子看板來推播社會福利資訊，同時輔助推動線上申辦，將設置在公所協助平常未習慣使用3C產品的民眾，讓民眾感受到政府推動智慧社福的用心。

今年度「智慧福利服務躍升計畫」更趁勢提供好康加碼，為推廣民眾註冊使用並搜集使用感受經驗反饋，凡於活動期間註冊完成並填寫線上使用問卷，系統平台將回饋提供5,000份價值100元的7-11超商電子式商品卡(每個會員限領一次，送完為止)。
 
  

聯絡：新竹縣政府社會處 救助及身障科 科長 郭雅煖03-5518101#3170
                                                            社工 王奕茗03-5518101#3175

新竹縣智慧福利服務躍升平台：(https://smart-welfare.hsinchu.gov.tw/people/member/login)
 
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