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綜 合 報 導
名  稱: ​台北市府資訊局檢測防疫期「居家辦公」、「分區辦公」視訊設備測試順暢
日  期: 2020-03-13 至 2020-03-31
內  容:  【記者魏雲日/台北報導】 2020-03-13
        為嚴防因群聚而疫病蔓延的風險,進而癱瘓行政部門作業之情形發生,臺北市政府提出「超前部署」,針對異地/居家上班提供相應的方案,同時,資訊局嚴陣以待,為下階段的疫情擴散作準備,配合台北市府政策,以遠距辦公的模式規畫「居家辦公」或「分區辦公」二類方案。
 
辦公模式 因應方案 達成目標
居家辦公
  1. 於家中連網辦公
  2. 增加連網能量
  3. 訂定使用者電腦基本安全設定及清查重要系統元件
  1. 遠距協作實現:利用視訊會議、協作平台進行任務指派與討論。
  2. 遠端公務處理:遠端透過VPN連線,可簽辦公文或進行其他公務處理。
  3. 資安防護:定期清查,強化資安管控
分區辦公
  1. 疏散員工至各區大型會議室或禮堂分署辦公
  2. 完備相關資訊基礎建設
圖1:臺北市資訊局針對防疫期間遠距辦公提出之因應方案

 
圖2:資訊局檢測視訊設備,測試成果順暢-1

  台北市政府資訊局局長呂新科表示,居家或分區辦公的規劃須包含視訊會議、雲端協作及線上公務三個層面部署。因而,針對「居家辦公」,員工可於家中使用個人資訊設備(如桌上型電腦、筆記型電腦、平板電腦、智慧型手機),透過虛擬私有網路(VPN),進入本府內網使用公務系統 (如公文系統、請購核銷系統、差勤系統等);而「分區辦公」,則是疏散員工至各區大型會議室或禮堂分署,依實際情形將人員疏導至各駐外單位辦公。上述兩方案,資訊局也會因應疫情發展,協助增加連網能量,並加強資安防護,訂定使用者電腦基本安全設定及清查重要系統元件,以利行政部門順利運作兼具資安管控。
 

圖3:資訊局檢測視訊設備,測試成果順暢-2
若採取「居家辦公」或「分區辦公」時,有鑑於各局處會議需要,資訊局提供本府視訊會議服務。應用市府既有的視訊會議系統,僅需自備具有網路功能的資訊設備或行動通訊裝置,即可進行遠距會議。另會議包含多種模式,例如「多間辦公室」、「個人與辦公室」、「個人與個人」之間的視訊模式,各機關可視公務需求選擇適合的方案。
 

圖4:資訊局於局務會議預演遠距視訊之現場-1               圖/資訊局提供
 
圖5:資訊局於局務會議預演遠距視訊之現場-2
 
圖6:於劉銘傳廳與各局處辦理遠距視訊會議預演-1

圖7:於劉銘傳廳與各局處辦理遠距視訊會議預演-2    圖/資訊局  提供
 
目前,資訊局「超前部署」已布置完成,如進行網路頻寬、設備、軟體授權及公務系統等現況盤點,並經過多次跨局處視訊會議演練與系統調整,協助各機關之視訊窗口設定帳號,而人事處、研考會亦於3/7、3/8協同資訊局完成「居家辦公」之視訊測試。為防疫情因群聚擴散,市府政策導向E化發展,加速催化數位治理的進程,資訊局也將持續配合市府政策整頓及優化,提供完備資訊建設和技術,使遠距辦公成為未來另一種工作形式的選擇,克服異地/居家上班不便問題外,進而改變市府員工行政作業模式。

 
 

 
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