新竹縣縣長楊文科表示為了避免急診在假日和春節期間人滿為患，商請轄內重點醫院開設類流感門診，妥適因應流感疫情高峰期，提供縣民即時適切之醫療服務。同時呼籲：民眾平時應落實勤洗手、有呼吸道症狀時應配戴口罩，儘量避免出入人潮擁擠、空氣不流通的公共場所；打噴嚏時用面紙或手帕遮住口鼻，或用衣袖代替；與他人交談時，儘可能保持1公尺以上，防範病毒傳播；更勿輕忽流感嚴重性，如果在流感症狀後出現呼吸困難、發紺、意識改變等重症危險徵狀，應儘速至大醫院就醫診治，必要時依醫師指示使用公費流感抗病毒藥劑並在家休養。

    疾管署現正擴大公費抗病毒藥劑使用對象至3月底，凡經醫師臨床判斷判定符合公費用藥劑使用條件者，不需快篩，均可依規定使用公費抗病毒藥劑。本縣公費流感抗病毒藥劑配置於縣內92家合約醫療院所，以即時提供民眾用藥需求，相關資訊請至新竹縣政府衛生局網站首頁之流感防疫專區查詢(http://www.hcshb.gov.tw/fluguard/)。

    有關各項傳染病最新疫情、流感抗病毒藥劑用藥條件、時機及其他流感防治相關資訊，可參閱疾管署網站(http://www.cdc.gov.tw)民眾版/傳染病介紹之專區，或撥打免付費疫情通報及關懷專線1922(或0800-001922)洽詢或可就近洽詢當地衛生所或電詢衛生局防疫專線03-5511287。