【記者魏雲日/臺北報導】2024-08-30

財團法人台灣敦睦聯誼會第十七屆董事長交接典禮
葉菊蘭董事長致詞 
    圓山在這幾年疫情時逆勢翻轉，成為一間賺錢的公司，在全體同仁齊心努力、主管們帶人帶心的催化下，發揮圓山企業精神，以創新、永續、效能管理以及數據檢測帶動圓山賺錢，並在跨部門員工的合作之下開放密道，帶動話題。在此謝謝林董事長及大家共同的努力。

圓山大飯店是一個很獨特的存在，我們開車上高速公路、搭飛機進出台北，總會看見圓山大飯店靜靜地矗立在那裡，看見他，我們知道自己到家了，或者意識到自己正要開始一趟新的旅程。

圓山的故事，從1901年台灣神社落成開始，一直到今天的圓山大飯店，這120多年來，這座建築物的所在地是見證台灣歷史的場域。從日治時期的信仰地標、國民政府時代的威權象徵，到多元政黨萌芽的現場，各種族群在它面前來來往往，互相衝撞；它經歷了台灣民主化的過程，看著台灣歷史變遷，見證台灣成為自由、民主、多元、開放的美好國家。圓山的歷史和在這裡發生的所有故事，都是台灣非常珍貴的文化資產。

我常常在各個重要場合提到，觀光是國家的重要戰略產業，讓台灣成為一個觀光立國的美麗國家是我的夢想。身為一位立志推動觀光主流化的工作者，來到圓山，我也會秉持同樣的理念，在這個崗位上，以觀光的力量讓世界看見台灣。
台灣一直都在積極爭取國際旅客，而下半年向來是旅客來台的旺季。前兩天有一位日本旅行社的社長告訴我，購買今年10月來台灣旅遊的產品數量已經超越2019年，而台灣旅遊的產品售價與2018年相比也成長1.7倍，顯示來台旅客的消費金額和品質持續上升。來台旅客前10名的客源市場中，美國、泰國和新加坡的來台人次都已超越2019年，這些市場也都是來圓山大飯店的重要客群。我們有信心能夠吸引國際旅客來圓山，一起成為國際旅客來台的動力。

過去八年我在台灣觀光協會擔任會長期間，我非常清楚，任何旅遊大國最值得珍惜的就是代表他們國家文化歷史意涵的飯店。而圓山雖然不是國際連鎖的飯店，可是它是一家五星級飯店，更承載著台灣過去幾十年來的歷史以及肩負外交的重大任務，有著獨特的地位。
接下來，呼應賴總統帶領台灣走進國際社會的決心，我希望能以過去累積的行銷、經營管理經驗，和這群讓我很放心的專業團隊，在原有的基礎下，結合台灣的文化藝術與設計創意，精進服務品質，以接待國賓的訓練與態度來接待世界旅人，帶領台灣的觀光產業，迎向國際，一起打造下一個圓山的新時代。
最後，我要邀請台灣及全世界的旅人來圓山大飯店，從他的前世與今生中探索台灣的故事，享受遠眺觀音山、欣賞台北繁華夜景、俯瞰基隆河，這些絕無僅有的美景，來圓山品嘗星級美食、體驗國家級的服務品質，感受台灣的自由、豐富及美好的一切。期待國際旅客能懷抱著來自世界的文化視野，從圓山開始愛上台灣。謝謝大家！