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模擬高齡體驗學習 以身「嘗」老 身歷「耆」境 部苗營造支持長者健康的友善照護環境
【記者魏雲日/苗栗報導】2021-11-13
         當自己老了,是什麼樣的情形呢?因應高齡社會來臨,民眾對於醫療及長期照護需求大幅增加,部苗11/11舉辦「模擬高齡體驗學習」活動,強化員工對於長者健康議題之重視,並藉以了解高齡者生活不便,用同理心去探索長者的內心與需求,營造支持長者健康的高齡友善服務環境。

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衛福部苗栗醫院院長李明輝指出,國民健康署自2011年推動高齡友善健康照護機構認證,部苗響應並致力建構高齡友善照護網絡,提供多項符合高齡者需求且有尊嚴的友善服務,如顧客服務中心之「快速櫃台」、「優先掛號及看診」、「客語叫號」、檢驗科「升降抽血櫃台」、「心電圖專用保暖毯」、「抽血定位蛇燈」、放射科「防跌安全帶」、復健科「防跌高危險病人辨識小組」、社工室「溝通輔聽工具」等,其中「輪椅傘」的創意設計,更讓下雨天仍需就醫之行動不便長輩,感受溫馨友善服務,達到支持友善環境的目標。

 模擬行動不便步行

另外,苗醫也將舉辦「第一屆高齡友善標語海報」徵選,透過創意服務行動,看見高齡友善環境的重要,傳達對高齡行動不便者重視之服務精神。

 模擬行動不便-就診

李明輝院長表示,苗栗縣老年人口比例超過16%,已是高齡社會,民眾對於醫療及長期照護需求,較其他地區相對大幅增加,本次特別邀請嘉義基督教醫院-高齡健康事業發展中心,合作舉辦「模擬高齡體驗學習」活動,藉由體驗式教育推廣,來認識老、體驗老。活動首先導入高齡友善概念,接續讓參與人員,透過以身「嘗」老、身歷「耆」境體驗,更能用同理心去探索長者的需要,並注意照護小細節,提升照護的品質。

在高齡模擬體驗中,參與者親身模擬老化後穿、脫衣、就醫、看診、上、下車、復健、使用輔具的感受,體會高齡者在機能退化後,行動、視覺、聽覺、靈活度的不便與限制,現場參與同仁表示更懂得尊重與同理高齡者。

部苗秘書室專員董香蘭說明,因應高齡社會,民眾對於醫療及長期照護複雜化的健康需求高度提升,擔任醫療照護者有持續學習及教育的必要與重要性,苗醫從高層帶領全員由上而下營造高齡友善服務氛圍,並結合苗栗縣政府衛生局「110年度推動慢性病預防管理及健康促進整合計畫」支持推動下,努力創造支持長者健康與照護的環境,嘉惠苗栗鄉親。