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模擬高齡體驗學習 以身「嘗」老 身歷「耆」境 部苗營造支持長者健康的友善照護環境
【記者魏雲日／苗栗報導】2021-11-13
         當自己老了，是什麼樣的情形呢？因應高齡社會來臨，民眾對於醫療及長期照護需求大幅增加，部苗11/11舉辦「模擬高齡體驗學習」活動，強化員工對於長者健康議題之重視，並藉以了解高齡者生活不便，用同理心去探索長者的內心與需求，營造支持長者健康的高齡友善服務環境。

著裝
衛福部苗栗醫院院長李明輝指出，國民健康署自2011年推動高齡友善健康照護機構認證，部苗響應並致力建構高齡友善照護網絡，提供多項符合高齡者需求且有尊嚴的友善服務，如顧客服務中心之「快速櫃台」、「優先掛號及看診」、「客語叫號」、檢驗科「升降抽血櫃台」、「心電圖專用保暖毯」、「抽血定位蛇燈」、放射科「防跌安全帶」、復健科「防跌高危險病人辨識小組」、社工室「溝通輔聽工具」等，其中「輪椅傘」的創意設計，更讓下雨天仍需就醫之行動不便長輩，感受溫馨友善服務，達到支持友善環境的目標。

 模擬行動不便步行

另外，苗醫也將舉辦「第一屆高齡友善標語海報」徵選，透過創意服務行動，看見高齡友善環境的重要，傳達對高齡行動不便者重視之服務精神。

 模擬行動不便-就診

李明輝院長表示，苗栗縣老年人口比例超過16%，已是高齡社會，民眾對於醫療及長期照護需求，較其他地區相對大幅增加，本次特別邀請嘉義基督教醫院-高齡健康事業發展中心，合作舉辦「模擬高齡體驗學習」活動，藉由體驗式教育推廣，來認識老、體驗老。活動首先導入高齡友善概念，接續讓參與人員，透過以身「嘗」老、身歷「耆」境體驗，更能用同理心去探索長者的需要，並注意照護小細節，提升照護的品質。

在高齡模擬體驗中，參與者親身模擬老化後穿、脫衣、就醫、看診、上、下車、復健、使用輔具的感受，體會高齡者在機能退化後，行動、視覺、聽覺、靈活度的不便與限制，現場參與同仁表示更懂得尊重與同理高齡者。

部苗秘書室專員董香蘭說明，因應高齡社會，民眾對於醫療及長期照護複雜化的健康需求高度提升，擔任醫療照護者有持續學習及教育的必要與重要性，苗醫從高層帶領全員由上而下營造高齡友善服務氛圍，並結合苗栗縣政府衛生局「110年度推動慢性病預防管理及健康促進整合計畫」支持推動下，努力創造支持長者健康與照護的環境，嘉惠苗栗鄉親。