【記者魏雲日／高雄報導】 2021-11-10
     受到疫情衝擊，日前有健身房無預警倒閉，七月中回復健身後又陸續衍生出如會籍終止、解約退款、教練課程糾紛等消費爭議。體育署為讓國內健身產業更健全同時保障消費者，將在111年1月1日正式實施健身教練及健身中心定型化契約，健身工廠早在政府規範之前便已落實相關法規，致力在保障會員權益，讓消費者都能在健全透明的法規保障下無後顧之憂、放心自在的運動。
 
消費者加入健身房、購買教練課程要慎選品牌、詳讀契約，以維護自身權益。

健身工廠會員線上服務中心正式推出、讓會員有幸福感
     創業界之先，即日起，健身工廠會員線上服務中心正式推出，讓會員服務更貼心且人性化。現在可透過健身工廠官方APP直接與線上客服人員聯繫，申辦會籍合約及教練課程等相關手續，都可利用線上服務直接完成申請，操作簡便也省去繁瑣的櫃台洽電與送件流程，並減少疫情期間人與人接觸的風險。
/健身工廠明確規範課程銷售上限，充分保障購課學員的權益 

實踐誠信、與消費者建立透明對等的契約關係
     鑒於國內健身產業的消費糾紛屢見不鮮，健身工廠於101年起即明確載明合約結束日，在合約到期前主動通知會員，不使用灰色地帶或模糊字句讓消費者誤解，希望和會員建立資訊對等的關係。除嚴格把關教練品質、持續精進授課專業外，健身工廠於108年率先將教練課預收款項進行信託，同時明確規範課程銷售上限，充分保障每位購買教練課學員的權益。
    感謝體育署健全法規，讓國內健身產業更往前邁進一大步，健身業本就是追求健康，但是，如果用不健康的方式來經營，衍生出許多消費糾紛和爭議，這並非健身工廠所樂見，而健身工廠保障會員權益，也保護員工對公司有歸屬感，向心力，進而在工作中全力以赴，更是雙贏美事！
 
 健身工廠落實健身定型化契約，與消費者建立透明對等的契約關係

關於健身工廠
健身工廠於2006年自高雄地區發跡起源，以國際視野打造南台灣第一座獨棟專業運動會館並積極推廣運動社區化、生活化，至今企業規模已達全國擁有56家廠館。同時為亞洲及台灣首家通過SGS Qualicert國際服務驗證標章之健身品牌，更領先全國業界唯一獲得國際iHRSA優良評鑑，也是首家登錄上市的運動健身中心。股票代號：8462。