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配合秋冬防疫專案 台灣高鐵強化防疫措施 12/1起旅客進入車站即須佩戴口罩
【記者魏雲日/新竹報導】 2020-11-30 
        台灣高鐵公司配合中央流行疫情指揮中心之秋冬防疫專案,12月1日起旅客進入高鐵車站(含車站大廳、售票處等非付費區)時,即須佩戴口罩。旅客於車站停留及乘車期間若有飲食需求,在與不特定人保持社交距離或有適當阻隔設備的前提下,可在飲食期間暫時取下口罩,飲食完畢仍須立即佩戴。敬請旅客享用餐食時,留意保持社交距離等相關規定。
台灣高鐵已全面實施旅客進站體溫測量,連續量測2次額溫達37.5℃之旅客,除將勸導返家休息或就醫外,並將依傳染病防治法規定拒絕運送。旅客自進入高鐵車站、搭車至離站,請一律自備口罩並全程佩戴。高鐵公司將依據中央流行疫情指揮中心指引落實執行,敬請旅客遵守相關規定,保護自身與大眾健康安全。
高鐵公司秉持「乘車安全、為您守護」的服務理念,持續配合政府政策實施防疫措施,車站每2小時即消毒一次,並於售票櫃檯、自動售票機及閘門紅外線體溫量測區域,皆劃設「社交距離」參考線,另於旅客動線上廣設消毒酒精,提供旅客使用。同時,每車次列車於抵達端點站進行折返清潔時,即以酒精進行全面消毒,另每日於收班後再進行一次全車消毒,敬請旅客安心搭乘。
高鐵公司強調,將依照中央流行疫情指揮中心及政府頒布之最新防疫指引,持續檢視並適時調整相關措施,並透過車站張貼公告、車站及列車上廣播與車廂內跑馬燈等方式加強宣導,敬請旅客配合。有關台灣高鐵各項防疫措施,請上台灣高鐵企業網站「乘車安全 為您守護」COVID-19(武漢肺炎)防疫專區<https://www.thsrc.com.tw/ArticleContent/57f4a958-ce01-4c86-a69a-dcf1da0aab77>查詢最新資訊。